
Réceptionniste de nuit
Emploi Hôtellerie - Camping
-, 6, Alpes-Maritimes, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Suite à l'ouverture récente de notre nouvel hôtel, nous recherchons un(e) réceptionniste de NUIT dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première et dernière impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs. Il est responsable de la surveillance et de la sécurité de l'établissement la nuit et de ses occupants.
Accueillir chaleureusement les clients et les orienter selon leurs besoins
Gérer le standard téléphonique et répondre aux appels de manière professionnelle
Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
Assurer la gestion des réservations et des attributions de chambre
Procéder aux check-in / check-out
Tenue de caisse, facturations et ventes annexes tel que le bar, petit-déjeuner...
Clôture et rapports de fin de journée
Tâches de secrétariat
Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
Collaborer avec les autres départements pour garantir un service fluide
Traiter les demandes par e-mail et assurer un suivi[...]